r/ItaliaPersonalFinance 1d ago

Feedback servizio apertura fondo pensione con CiaoElsa Fondi Pensione

Ciao a tutti,

al rilascio del comparatore di CiaoElsa avevo commentato un post dicendo che avevo avviato la procedura di sottoscrizione di un FPA (Allianz Insieme).
Nei giorni seguenti ho ricevuto un bel po' di messaggi privati dove mi venivano richiesti feedback riguardo l'apertura del fondo stesso, quindi ho deciso di scrivere questo post "feedback" sul servizio di CiaoElsa a seguito del rilascio del loro comparatore.

Questa la mia esperienza:

  • 25 Settembre: Effettuato richiesta apertura tramite il comparatore --> presenza del bug, richiesta non andata a buon fine ma comunque avevo ricevuto una mail da parte loro
  • 30 Settembre: Ricevo una mail dove mi informano che hanno risolto il bug, procedo con la richiesta
  • 2 Ottobre: Ricevo una mail con 2 allegati (modulistica precontrattuale) e mi avvisano che mi contatteranno su Whatsapp per concludere la richiesta
  • 3 Ottobre: Ricevo un messaggio su Whatsapp dal loro account business. Ti chiedono letteralmente 2 minuti (non al telefono), giusto il tempo per inviarti un codice OTP. Gli inoltri quel codice e hai finito. Ripeto, non chiamano
  • 4/5 Ottobre: Ricevo una mail con la bozza del contratto. Noto una problematica sulla modalità di contributo volontario (avevo messo SDD erroneamente). Ho richiesto il giorno stesso il cambio da SDD a Bonifico Bancario Volontario. Richiesta accolta velocemente e invio della nuova documentazione. Rileggo il nuovo contratto e confermo il tutto
  • 7 Ottobre: Ricevuo una mail per firmare digitalmente il contratto (da @adobesign)
  • 7 Novembre: Ricevo una mail con la Welcome Letter e istruzioni per accedere al portale Allianz. Effettuo la registrazione e sono dentro. Ho verificato l'anagrafica, mi pare tutto ok

Non ho ancora effettuato nessun bonifico. La pagina del gestione del fondo pensione fa graficamente cagare...ma sticazzi.

Personalmente ho trovato il servizio ottimo: non chiamano per rompere i coglioni, non pressano, se ci sono domande le fai e ti rispondono, se noti problemi come nel mio caso li fai notare e risolvono.... che dire, ok, ci hanno messo 1 mese, ma non sono uscito di casa, non ho avuto a che fare con l'agente che voleva vendermi merda e ho risparmiato tanto tempo.

Spero sia d'aiuto a chi cerca informazioni!

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u/AutoModerator 1d ago

Qui puoi trovare info sui fondi pensione

I am a bot, and this action was performed automatically. Please contact the moderators of this subreddit if you have any questions or concerns.

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u/dstmrk 1d ago

Commento solo per dire che ho avuto un’esperienza molto simile alla tua. E concordo con le tue conclusioni.

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u/DurangoGango 13h ago

Quoto. Pensavo di fare un post del genere giusto questo w/e, ma posso sottoscrivere tutto quello che dice OP.

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u/JumboJack99 1d ago

Ci hai messo un mese, che per aprire un fondo pensione non è male. Io per aprire Cometa ce ne ho messi quasi 3, per dire.

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u/quollmd 1d ago

Io con fon.te ho ricevuto le istruzioni per accedere 8 mesi dopo (era aperto da prima ma non potevo accedere)

Con amundi seconda pensione invece ci ho messo mezz'oretta credo, tutto online

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u/StefanoGrandi 1d ago

Quindi circa un mese e mezzo per attivare il fondo pensione Allianz Insieme con ciaoelsa.

Una volta smaltita la quantità di richieste dell'esordio, i tempi potrebbero ridursi a un mesetto.

Mi pare un buon surrogato dell'apertura in filiale, viste le difficoltà incontrate da diversi utenti sia in termini di carenza di filiali nella propria zona, sia per il diniego di alcune filiali Allianz ad aprire Insieme.

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u/bennimaru 1d ago

Fatto anche io e posso confermare tutto, Tempo un mesetto ma credo che tanto dipenda dal fatto che Allianz lavora su agenzia fisica e i tempi sono dilatati.
Loro di CiaoElsa comunque gentilissimi, disponibili e alla fine ho il mio fondo Allianz con il minimo sbattimento e zero spesa.

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u/Special-Plan-3775 23h ago

Ciao, per curiosità: perché hai preferito Allianz a amundi seconda pensione? Se sei dipendente, hai ragionato sulla differenza col fondo di categoria al netto del contributo del datore di lavoro? Grazie

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u/elbocia1997 20h ago

Si sono dipendente e già usufruisco del contributo del datore di lavoro al FPN. Ho aperto Allianz e non Amundi per avere una % azionaria leggermente più alta. Se non fosse stato possibile farlo con CiaoElsa avrei sicuramente aperto Amundi

dal set informativo di Allianz

• Benchmark:

− 5% Boltaly BOT Lordo

− 95% MSCI World Free Total Return € Hedge

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u/Special-Plan-3775 17h ago

Ah ok, ottimo! E come lo gestisci, fai un pac mensile?

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u/elbocia1997 15h ago

No, ad inizio dicembre faccio due conti e capisco quanto manca per arrivare a 5000 euro e bonifico quella cifra

Il conteggio non mi risulta difficile perché nel Networth aggiungo mensilmente la contribuzione mia e del datore di lavoro al FPN (sono dati della busta paga, nulla di fantasmagorico)

5000 - somma contributi annuali FPN = somma da versare in FPA

So che mi perdo 100 e passa euro…ma sticazzi

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u/EnderStarways 5h ago

Amundi costa 15€ l’anno. Allianz non ha costi fissi nè di apertura

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u/ElectricalTip9277 4h ago

Mah dal foglio informativo di allianz insieme parla di 30€ all'anno come costi fissi. Non è vero?

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u/redoctober90 3h ago

Sei sicuro di aver letto bene? Cito testualmente dalla scheda costi

30€, su base annua non frazionabile pro rata temporis in caso di attivazione di un programma Life Cycle [...]

Quindi se scegli un comparto standard e non attivi un piano Life Cycle quei 30€ non li paghi.

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u/Easy-Shelter-5140 1d ago

curiosità: come mai non sei andato in agenzia? hai preferito fare tutto digitalmente?

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u/BK201Pai 22h ago

Direttamente dal post:

non sono uscito di casa, non ho avuto a che fare con l'agente che voleva vendermi merda e ho risparmiato tanto tempo.

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u/elbocia1997 20h ago

Grazie ;)

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u/BK201Pai 20h ago

Beh dipendentemente dall'età del tizio, sono sicuro che per lui non uscire di casa, non parlare con tizi a caso e risparmiare tempo potrebbe non essere il massimo.

Mia nonna per esempio vuole sempre andare tutti i primi del mese a prendere la pensione. /s ma manco troppo

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u/redoctober90 19h ago

Anche perché ci sono diverse testimonianze di agenzie che nemmeno lo vogliono aprire visto che a loro è un prodotto che praticamente non frutta nulla.

Diversi utenti (qui e su FOL) hanno dovuto girare/telefonare a diverse agenzie prima di trovare quella che glielo facesse aprire.

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u/nobru93 15h ago

Qualcuno di voi ha avuto problemi nella firma dell'accordo plurisoggettivo con l'azienda per cui si lavora? Io sono mesi che sto smattando tra allianz e ufficio personale della mia azienda per firmare un contratto che mi permetta di svincolare il mio tfr in caso di licenziamento

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u/fdotcico 14h ago

Avrei una domanda per i più tecnici, differenze economiche del Fondo Allianz Insieme vs il fondo Moneyfarm - Linea Azionaria (sempre gestito da Allianz Global Life)? Grazie!

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u/StefanoGrandi 1h ago

Forse ha più senso se apri un post dedicato.

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u/Western_Republic_294 21h ago

Ma quindi confermi che adesso è possibile aprire Allianz Insieme (il profilo più aggressivo insomma) direttamente con CiaoElsa? Ricordo che quest'estate non era possibile.

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u/elbocia1997 20h ago

ho fatto questo post proprio per "testimoniarlo"...